اقتباسات من كتاب فقط أنصت اكتشف سر التواصل مع كل أنواع الشخصيات

للمؤلف: مارك جولستون

(فقط انصت)

"إذا أنصت للجرح والخوف والألم أو لآمال الناس وأحلامهم، فستكتشف وجوداً دوماً لها، وحين يشعر الطرف الأخر بأنك تنصت له وتشعر به حقاً فسوف يزيل الحواجز، ويفتح عقله وقلبه لك."

إدوين شنديمان.

الصفحة:(من مقدمة الكتاب)

(سر الوصول إلى الناس)

"بعض المحظوظين يبدون وكأنهم يمتلكون لمسة سحرية حين يتعلق الأمر بمحاولات إقناع الناس بخططهم وأهدافهم ورغباتهم، لكن في الحقيقة ليس في التواصل مع الناس سحر، بل هو فن..وعلم وهو أيسر مما تظن."

الصفحة:(من مقدمة الكتاب)

"إذا أردت أن تفتح خطوط التواصل افتح عقلك اولاً."

الصفحة:(50)

"أن تجعل أحدهم يشعر بأنك تشعر به فهذا يعني أن تضع نفسك في موضعه، وحين تنجح في ذلك، يصبح بإمكانك تغيير آليات العلاقة في لحظة."

الصفحة:(54)

محبو الأخذ

"هؤلاء الناس لن يفسدوا حياتك على الأرجح، لكنهم قد يفسدون عليك يومك ويجعلونك تبدو بمظهر الشخص غير المنتج (لأنك تقوم بعملهم نيابة عنهم) ويولدون فيك شعوراً بالسخط، ويهدرون الوقت في غير الأمور التي تريد انت فعلها."

الصفحة:(109)

سؤال الاستحالة

"إنها الانتقال بزملاء عملك أو عملائك أو موظفيك أو رئيسك أو مستثمريك أو عائلتك من مرحلة لا يمكننا فعل هذا إلى ربما كان بإمكاننا فعل ذلك إلى دعنا نقم بالأمر."

الصفحة:(119)

"لا تستطيع استرضاء الناس بالاعتذار الرخيص ان كنت قد جرحتهم."

الصفحة:(191)

"حين تشجع الغاضبين على التخلص مما في أنفسهم من غضب، فإن ذلك يسرع من عملية شفاء الصدور."

الصفحة:(192)

"المصداقية هي أن تصبح موضع اتكال وثقة."

الصفحة:(210)

"المفتاح لمعرفة نقطة وصول الشخص إلى مرحلة الانفجار هو أن يكون الشخص عالقاً في وضعية الهجوم، حينها لا يجدي معه الحوار العقلاني المنطقي الذكي."

الصفحة:(214)

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

اقتباسات مميزة من قراء مجموعات اقرأ للقراءة الهادفة والجماعية